Når du har bestilt en vare, så bør du gemme dokumentationen fra købet enten som et print eller ved at lave en elektronisk kop. Husk også at gemme både web-adressen til forretningen og til den side, hvor du eventuelt kan afbestille købet igen. Butikken er forpligtet til at kvittere for købet, f.eks. via en e-mail.